特定商取引法に基づく表記

販売事業者

OTOLUME(屋号)。事業者の氏名は、請求があった場合には、遅滞なく電子メールでお知らせします。請求先: contact@otolume.com(無料)。

運営責任者

Yuki Tsuruoka

所在地

〒182-0004 東京都調布市入間町1-23-17 アムール成城301

電話番号

請求があった場合には、遅滞なく電子メールでお知らせします。請求先: contact@otolume.com(無料)。お問い合わせは、メールでお受けしています。

メールアドレス

contact@otolume.com(ご注文・お問い合わせ・キャンセル・開示のご請求の窓口)

販売価格

LED の映像づくり(1曲): 2分まで 19,800円(0.6本)/ 4分まで 33,000円(1本)/ 6分まで 49,500円(1.5本)/ 8分まで 66,000円(2本)。8分を超えるものは、2分ごとに 16,500円(0.5本)を足します: 10分まで 82,500円(2.5本)/ 12分まで 99,000円(3本)/ 14分まで 115,500円(3.5本)/ 16分まで 132,000円(4本)/ 18分まで 148,500円(4.5本)/ 20分まで 165,000円(5本)。半端な長さは 2分刻みで切り上げます(例: 9分は 10分までの値段)。20分を超えるものは、個別にご相談ください。オプション(1曲ごと): ターボ 16,500円 × 本数、作り手のていねい仕上げ 16,500円 × 本数(2分までのものは 1本として数えます。例: 4分まで 16,500円、8分まで 33,000円、10分まで 41,250円、20分まで 82,500円)。無料の回数を超えた直し: 1回 5,500円。会場の 3D 再現: 220,000円から(会場の大きさと内容によってお見積りし、お見積書(メール)で金額を確定してからお受けします)。くわしくはメニュー・LED の映像づくり・会場の 3D 再現のページをご覧ください。表示はすべて消費税込みです。

商品代金以外の必要料金

• 出張費: 立川・多摩周辺はかかりません。そのほかの地域は個別にご相談のうえ、お見積書に載せた金額で確定します。
• データの受け取りにかかるインターネットの通信料

お申し込みの方法

お申し込みは、OTOLUME の Web アプリと LINE の公式アカウントで受け付けます(受付の開始はこのページとサイトでお知らせします)。それまでは、contact@otolume.com でご相談をお受けします。お申し込みとなるのは、Web アプリか LINE の最後の確認画面で「注文を確定して支払う」を押したとき、または会場の 3D 再現では、お見積書の金額をご承認いただいたときです。

支払い方法

クレジットカード(Stripe の決済ページ。Web アプリと LINE の支払いボタンから開きます)。会社・事業者のお客さまも、クレジットカードでのお支払いとなります。当方はカードの番号を受け取らず、保存もしません。

支払い時期

ご注文の確定と同時に、制作に取りかかる前に全額をお支払いいただきます(カード)。LED の映像づくりは、金額にかかわらず、この時に全額です。会場の 3D 再現は、お見積書をご承認いただいたときに半額、お届けの前に残りの半額をお支払いいただきます。

お届けの時期

• LED の映像づくり: コンテ(映像の案)を決めていただいてから 2営業日以内
• ターボ: 24時間以内
• 作り手のていねい仕上げ: ふつうと合わせて 3営業日以内、ターボと合わせて 36時間以内
• 8分を超えるもの: 8分を超えた分の 4分ごとに、1営業日を足します(12分まで 3営業日、16分まで 4営業日、20分まで 5営業日)。ターボは 4分ごとに 12時間を足します(12分まで 36時間、16分まで 48時間、20分まで 60時間)
• 会場の 3D 再現: お見積書でお伝えします

時間は、お支払いの確認・曲のデータ・コンテの決定がそろった時から数えます。お返事を待つ時間と直しの時間は含みません。営業日は平日(月〜金、祝日をのぞく)です。

直し

• お届けから 14日以内の直しは、次の回数まで無料です。初めてのご注文: 5回。2本目からのご注文: 3回。
• お届けした映像(映像だけ)を当方の作例として載せてよいとお選びいただいたご注文は、無料の回数が 3回増えます(初めてのご注文は 8回、2本目からは 6回)。値引きはありません。演者の名前は出しません。
• 無料の回数を超えた直しは、1回 5,500円です。
• 作り手のていねい仕上げは、直しの回数に数えません。
• 無料の回数は、映像の長さによらず同じです。
• このほかに、下見の前に映像の方向を確かめる絵コンテの段では、直しを 2回まで無料で承ります(上の回数とは別に数えます)。3回目からは、1回 2,200円(税込)です。
• 別の映像として作り直す場合は、直しではなく、別にお見積りします。

キャンセル・返金

受注制作のため、制作の進み具合に応じて取消し料がかかります。

• 注文を確定する前: 確認画面で直したり、やめたりできます。料金はかかりません。
• コンテが決まる前のキャンセル: 取消し料 0%(全額をお返しします)
• コンテが決まったあと、下見(プレビュー)をお出しする前: ご注文の代金の 30%
• 下見をお出ししたあと: ご注文の代金の 100%(下見の版をそのままお渡しします)
• 「コンテが決まる」はお客さまが「コンテを確定」を選んだとき、「下見をお出しする」は下見をご覧いただける状態にしてお知らせしたときです。
• カード決済の手数料は、お返しする額から差し引きません。
• こちらの都合でお届けできない場合は、どの段でも全額をお返しします。
• ターボがお約束の時間に間に合わなかったときは、ターボの料金を全額お返しします。
• お届けしたデータの不具合(再生できない、お見積りの仕様と違うなど)は、お届けから 14日以内にご連絡ください。無料で直します。直せないときは、お支払いいただいた額をお返しします。
• キャンセルのご連絡: Web アプリの注文のページ、LINE、または contact@otolume.com。
• 返金は円で、カードの場合は同じカードへお返しします(着金まで 5〜10営業日ほど)。

通信販売には、クーリング・オフの制度はありません。

お届けの形と動作環境

会場の再生機で流せる動画ファイルでお渡しします(解像度・フレームレートなどは、お見積りのときに決めます)。お渡しは Web アプリのダウンロードのページで、ダウンロードできるのはお届けから 30日です。本番の前に、会場の機材で再生できるかをお確かめください。

お見積りの有効期間

お見積書をお送りしてから 14日です。

最終更新: 2026年10月11日