プライバシーポリシー

集める情報

1. お問い合わせ・お申し込み: メールアドレス、お名前、ご相談の内容。
2. Google でログインしたとき: Google から受け取る、お名前・メールアドレス・プロフィールの画像・アカウントの番号。これ以外の Google の情報(連絡先、ドライブなど)は受け取りません。
3. メールアドレスで登録したとき: メールアドレスと、メールで届く 6 桁の確認コード(パスワードは使いません。コードは使い終わると使えなくなります)。
4. ご依頼の内容: 会場・画面の大きさ・演者の立ち位置・公演の日など。アップロードされた曲・ロゴ・写真・映像(演者が写っているものを含みます)。プレビューへのご意見、直しのご依頼。
5. お支払い: カードの決済は Stripe が行い、当方はカードの番号を受け取らず、保存もしません。当方が受け取るのは、支払いの状態・金額・日時・カードの種類と下 4 桁・請求先のお名前とメールアドレスです。
6. LINE でやり取りしたとき: LINE のユーザー ID、表示名、トークで送られたメッセージとファイル。
7. 利用の記録: ログインの日時、IP アドレス、ブラウザの種類、エラーの記録(不正な利用を防ぎ、不具合を直すため)。
8. cookie とブラウザの保存領域: 表示する言語を選ぶためのアクセス元の国、ログインの状態、最新情報の案内を出したかどうか。

使い道

1. 返信とご相談、見積もり、制作、プレビューとお届け、お支払いと請求書、アカウントの管理と安全のため、サービスの変更などの大事なお知らせのために使います。最新情報のメールは、登録した方にだけ送ります。
2. お客さまの素材と映像を、そのご依頼の制作のほかの目的(ほかのお客さまの制作や、AI の学習など)には使いません。作品の紹介に使うのは、お客さまの許可をいただいた場合だけです。

任せている会社と、保存する場所

1. お客さまの情報を売ることはありません。次の会社に、仕事の一部を任せています。
   • Web アプリのサーバーとデータの保存: Supabase(Supabase, Inc.、米国。データは東京に保存)、Vercel(Vercel Inc.、米国。サーバーの処理は東京で行う設定)
   • アップロードされた素材・プレビュー・映像の保存: Google ドライブ(Google LLC、米国。保存の国は選べません)
   • カードの決済: Stripe
   • ログイン: Google(Google でログインする場合)
   • LINE でのやり取り: LINEヤフー株式会社(日本)
   • 最新情報のメール: 送信は Google の Gmail(Google LLC、米国)、登録の内容と同意の記録の保管は Supabase(Supabase, Inc.、米国。データは東京に保管)
   • 文字の表示: Google Fonts
2. 米国の個人情報の保護の制度は、個人情報保護委員会の調べのとおりです。当方は、それぞれの会社の決まりと安全のしくみを確かめたうえで使っています。

保存する期間

1. • アップロードされた素材・プレビュー・できあがった映像: お届けから 90 日(ダウンロードできるのは 30 日)
   • アカウントの情報: アカウントを削除するまで。削除のあと 30 日以内に消します
   • 見積もり・注文・支払い・請求書の記録: 法律で決まっている期間(7 年)
   • 利用の記録: 最長 1 年
   • 最新情報のメールへの同意の記録: 最後にメールを送ってから 3 年

安全のための取り組み

1. 通信の暗号化、保存したデータへのアクセスを必要な人に限ること、ログインの記録の確認などで、情報を守ります。

確認・訂正・削除のご依頼

1. ご自身の情報の確認・訂正・削除・利用の停止は、contact@otolume.com へご依頼ください。ご本人であることを確かめたうえで、遅滞なく対応します。アカウントとアップロードした素材の削除は、Web アプリからもご依頼いただけます。
2. 法律で保存が決まっている記録(請求書など)は、その期間が終わるまで消せません。

このポリシーの変更

1. 内容を変えるときは、このページで前もってお知らせします。

お問い合わせ

1. contact@otolume.com