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お申し込み

LEGAL

利用規約

OTOLUME のステージ映像制作サービスをご利用いただくときの決まりです。お申し込みの前にお読みください。

  1. この規約は、OTOLUME(運営: Yuki Tsuruoka、以下「当方」)が提供するステージ映像の制作(LED の映像づくり、会場の 3D 再現、それらのオプション。以下「本サービス」)の、すべてのご依頼に使われます。
  2. お見積りや個別の取り決めにこの規約と違う内容があるときは、お見積り・個別の取り決めが優先します。
  1. 当方は、ご依頼の内容をうかがって、内容・金額・お届けの予定・支払いの期日を書いたお見積りを、メールまたはチャットでお送りします。お見積りの有効期間は、お送りしてから 14 日です。
  2. 会場の 3D 再現など、お見積書でお受けするご依頼は、お客さまがお見積りを承認したときに、契約が成り立ちます(Web アプリと LINE でのご注文は、次の条のとおりです)。ご依頼の内容によっては、お受けできない場合があります。
  3. 当方は、内容が法律や公序良俗に反するおそれがあるとき、権利の確認ができないとき、そのほか当方が適当でないと判断したときは、お受けしないことがあります。
  1. Web アプリと LINE では、最後の確認画面に、内容・数量(本数)・金額・お支払いの時期と方法・お届けの時期・キャンセルの条件を表示します。お客さまがそれを確かめて「注文を確定して支払う」ボタンを押し、Stripe の決済ページで支払いを終えたときに、契約が成り立ちます。
  2. 確定の前なら、確認画面から前の画面に戻って、内容を直したり、やめたりできます。
  3. 会社のご担当の方が LINE のグループで承認する場合、承認できるのは、会社と当方で前もって決めた方だけです。
  1. Web アプリは、Google アカウントまたはメールアドレスで登録して使います。登録の内容は、正しく、最新のものにしてください。
  2. アカウントは、1 人(会社の場合は 1 社)につき 1 つです。会社のお客さまは、LINE のグループでご注文いただけます。注文してよい方は、会社と当方で書面で決めます。
  3. ログインの情報(Google アカウント・メールアドレスとパスワード、ログインのリンク)は、お客さまが管理してください。お客さまのアカウントで行われた操作は、お客さまが行ったものとして扱います。不正に使われたおそれがあるときは、すぐにお知らせください。
  4. この規約に反したとき、不正な利用のおそれがあるとき、そのほか当方が必要と判断したときは、前もってお知らせしたうえで(急ぐ場合はあとから)、アカウントの利用を止めたり、削除したりすることがあります。進行中の案件の扱いは、そのつどご相談します。
  5. お客さまは、いつでもアカウントの削除をお申し出いただけます。進行中の案件やお支払いが残っているときは、それが終わってから削除します。
  1. 料金は、お見積りの金額で、日本円・消費税込みです。日本の外のお客さまは、個別にご相談ください。
  2. お支払いは、クレジットカード(Stripe の決済ページ)です。会社・事業者のお客さまも同じです。LED の映像づくりは、金額にかかわらず、ご注文の確定のときに全額をお支払いいただきます。会場の 3D 再現は、お見積書の承認のときに半額、お届けの前に残りの半額をお支払いいただきます。
  3. 遠方で現地の確認をする場合の費用(個別にご相談のうえ、前もってお見積りします)、お客さまの国でかかる税金や手数料は、お客さまのご負担です。
  1. お届けの時期は、特定商取引法に基づく表記とお見積りのとおりです。時間は、お支払いの確認・曲のデータ・コンテの決定がそろった時から数え、お返事を待っている間と直しの時間は含みません。
  2. ターボでお約束の時間に間に合わなかったときは、ターボの料金を全額お返しします。ノーマルで遅れそうなときは、分かった時点で新しいお届けの日をお知らせします。
  3. お渡しは、Web アプリのダウンロードのページ(またはダウンロードのリンク)で行います。ダウンロードできる期間は、お届けから 30 日です。
  1. コンテを決めたあとの直しは、はじめてのご注文(1本目)は 5 回まで、2本目からは 3 回まで無料です。それをこえた直しは 1 回 5,500円(税込)です。方向を確かめるコンテ(映像の案)の段の直しは、これとは別に 2 回まで無料で承ります。3 回目からは 1 回 2,200円(税込)です。また、できあがった映像を OTOLUME の公式サイト・SNS に映像だけで載せてよい場合は、そのご注文の直しが 3 回ふえます(はじめてのご注文は合計 8 回、2本目からは合計 6 回)。載せるときは、名前・顔・曲名は出しません。名前や顔を出すときは、別にご同意をいただきます。現場の撮影・取材は任意で、ご相談のうえです(条件ではありません)。直しのご依頼は、お届けから 14 日以内にお願いします。曲の差し替えや全体の作り直しは直しの回数に入らず、新しいお見積りになります。直しは場面ごとに行います。
  1. お客さまは、ご提供いただく曲・音源、ロゴ、写真・映像、演者の姿や名前などの素材について、本サービスに使い、会場で上映するための権利(著作権、著作隣接権、商標権、肖像権など)を持っていること、または権利者の許可を得ていることを保証してください。
  2. 素材の権利をめぐって第三者と争いになったときは、お客さまの責任と費用で解決していただきます。当方に損害が出たときは、その損害を補っていただきます。
  3. 会場での上映に必要な許諾(楽曲の上映・演奏の手続きなど)は、お客さままたは会場が行ってください。
  1. できあがった映像の著作権は、当方に残ります。お客さまは、お見積りに書いた会場・公演(イベント)で、その映像を上映することができます。
  2. 公演の様子を撮った写真や動画に映像が映り込み、それを公演の告知や記録として SNS などに載せることは、かまいません。ほかの会場や公演で使うとき、映像だけを切り出して配布・販売するときは、前もってご相談ください(別にお見積りすることがあります)。
  3. 当方が作品の紹介(このサイトや SNS など)に使うのは、お客さまの許可をいただいた場合だけです。そのときも、演者の名前は出しません。
  4. お客さまからご提供いただいた素材の権利は、お客さまに残ります。当方は、そのご依頼の制作のためだけに使います。
  1. 本サービスでは、生成 AI を含むさまざまなツールと、当方の制作の仕組みを組み合わせて映像を作り、納品の前に作り手が確認します。
  2. 生成 AI の性質上、思いがけず既存の作品と似た部分が出ることがあります。当方は確認に努めますが、まったく似ていないことまでは保証できません。気になる所があれば、お知らせください。直しで対応します。
  3. AI で作った部分の著作権の扱いは、法律上まだはっきりしない所があります。
  1. ご提供いただいた素材と、できあがった映像は、当方の機材と、契約したクラウドのサーバーで扱います。
  2. Web アプリにアップロードされた素材(曲・ロゴ・写真など)、確認用のプレビュー、できあがった映像は、お届けから 90 日たったら消します。ダウンロードできる期間は、お届けから 30 日です。それより早く消してほしいときは、お知らせください。請求書など、法律で保存が決まっている記録は、その期間保存します。
  3. プレビューは、確認のためだけのものです。上映や公開には、お届けした映像をお使いください。
  4. 個人情報の扱いは、プライバシーポリシーをご覧ください。
  1. キャンセルと返金は、特定商取引法に基づく表記のとおりです。
  1. 当方が本サービスについてお客さまに損害を与えたときの責任は、当方の故意または重大な過失による場合をのぞき、そのご依頼でお客さまが実際にお支払いになった金額を上限とします。
  2. 会場の機材の不具合、公演の中止や変更、通信の障害など、当方の手の届かない理由で起きた損害については、責任を負いません。
  1. 料金・メニュー・納期・直しの回数などを変える場合は、このサイトで前もってお知らせします。すでにお申し込みいただいた案件は、お申し込みのときの条件で進めます。
  2. この規約を変えるときも、このサイトで前もってお知らせします。すでにお申し込みいただいた案件には、お申し込みのときの規約を使います。
  1. お客さまと当方は、暴力団などの反社会的勢力でないこと、それらと関係を持たないことを約束します。これに反したときは、相手方は契約をすぐに解除できます。
  1. この規約と本サービスの契約には、日本の法律が使われます。争いになったときは、東京地方裁判所を第一審の専属的な合意管轄裁判所とします。
  2. この規約は日本語で書いたものが正式です。英語の文は参考のための翻訳です。
  1. contact@otolume.com

最終更新: 2026年10月11日